Blackberry BloX werkt niet

[LauraFraser]

Hallo,

Gister middag heb ik 20 euro beltegoed opgewaardeerd omdat mijn Blackberry blox was verlopen.
Ik heb Blackberry aan naar 4000 gesmst en als ik *104# intyp staat er ook duidelijk dat ik er voor ben aangemeld, later op
de dag kreeg ik een smsje dat er storing was en ik voor deze blox niet kon aanmelden 'tijdelijk'. okal had ik me wel al aangemeld.
Nou doet niks het, geen ping, whatsapp mijn blackberry heeft geen teken van leven, ook staat GPRS in kleine lettertjes en krijg ik voor geen enkele mogelijkheid toegang tot het internet. Waar ik erg van baal want ik heb er wel voor betaald!

Ik heb mijn batterij er meerdere malen uit gehaald en me telefoon aan en uit gedaan.

Wie kan mij helpen?
Ik weet intussen niet meer wat ik er nou mee aan moet!

groetjes, Laura Fraser

[Aaron]

Begrijpelijk dat dit erg frustreert als je alles al geprobeerd hebt.

Ik zou even contact opnemen met de Vodafone klantenservice. Zij hebben inzage in jouw bundels en kunnen hoogst waarschijnlijk het probleem erg snel oplossen.

[xashleypouw]

Ik had vandaag precies hetzelfde

[carootje]

hallo ,
 
ik heb 20 euro opgewardeerd , maar mijn internet blox doet het niet.
ik heb mijn mbiel al enkele keren aan en uit gedaan.
en mijn accu eruit gehaald , maar nog steeds doet hy het niet.
als ik bijv. iets wil verzenden dan komt er alleen een vinkje maar verzend hem niet.
er staat GPRS .
klantensirves heb ik gebeld maar doet het niet
wat kan ik doen?
 
 

[gerdehaas]

Hoi allemaal,

kijk hier eens even.

Topic closed.

[Chris]

Topictitel aangepast