[Blackberry BloX] werkt niet, geen internet, ping, whatsapp

[Chris]

Blackberry gebruikers,

Wij als mods en admins hebben een verzoek aan jullie. Dit verzoek is om alle Blackberry BloX problematiek in één centraal Topic te houden.
Dus, eerst zoeken voordat je post. Er zijn meerdere topics over de problemen met Blackberry BloX.

We hebben een hele lading werk aan het verplaatsen en samenvoegen van Topics.

Thanks namens het Vodafone Forum Team!

[Martin]

Hallo Nienke,
 
even voor de zekerheid doorvragen bij je 😉
 
Je spreekt over het feit dat je een abonnement met internet hebt. Maar heb je ook een abonnement met Blackberry Internet ?
Dus echt een abonnement met internet plus daarbovenop de Blackberry Internet Service geactiveerd?

[sjontaa]

hallo,
 
Ik heb mijn internet blox online aangezet maar kan tot vandaag nogsteeds niet pingen..
Vind het erg jammer want heb nooit problemen gehad met vodafone.
Heb al elke dag een battery pull gedaan maar het blijft aan houden.
 
Wanneer word dit verholpen?
 
 

[flop990]

Hallo,
 
Ik probeer steeds vodafone op reis blox aan te zetten. 2 euro per dag, dan internetten en die andere dingen. Ik krijg steeds het smsje: ''Vodafone info: Door een technische storing kunt u zich momenteel niet aanmelden voor Vodafone Blox. Probeert u het later nog eens. Ik heb geen idee wat dit is. Kunnen jullie mij helpen?
Ik heb trouwens een Blackerry.
 
Groetjes

[Filipijn]

Beste vodafone,
 
ik heb recent weer mijn beltegoed opgewaardeerd, ik heb 14 euro er op staan.
als ik naar 4000 sms: blackberry aan dan krijg ik er te staan: "Vodafone info: Je kunt je Blackberry BloX niet activeren. Je hebt deze dienst al. Ga naar vodafone.nl voor meer info." ik heb overal liggen zoeken, maar ik begrijp nogsteeds niet waarom ik deze dienst al heb als ik geen internet heb en er komt gprs in kleine letters te staan.. Dus op dit gezegde heb ik blackberry UIT gestuurd naar 4000, en er staat dat de BloX eindigd middernacht op 02/08/2012. Ik wil internet op mijn mobiel door de blox te activeren maar dit gaat uiteraard niet.. Weet u misschien hoe ik dit probleem kan verhelpen? Bedankt

[Martin]

Je moet niet de Internet BloX aanzetten, maar de Blackberry BloX  (blackberry aan naar 4000 smsen), dan moet het gewoon werken.
 
Laat je ons nog even weten wat nu exact de situatie is?

[Martin]

Inderdaad lastig dat je deze melding krijgt.
 
Je hebt echter nog twee opties: inloggen op MyVodafone en daar de BloX aanzetten, of even bellen met de klantenservice, die kunnen het ook voor je regelen.
 
Hoop dat je daar iets mee kunt.

[Steef86]

Hi,
 
Misschien heb je het volledige tegoed uit de blox al opgebruikt?
Dat je blox inderdaad wel aanstond, maar dat je al 250mb hebt verbruikt. Dan heb je ook geen internet meer, maar staat de blox wel nog aan. Dan moet je wachten tot die blox afloopt en dan kun je pas weer een nieuwe afsluiten.

[Chris]

Hoi sjontaa,

Stuur me even een Private Message met daarin je mobiele nummer. Ik zal dan gaan kijken wat er aan de hand is.

Een PM kun je versturen door op mijn naam te klikken en vervolgens rechts te klikken op 'deze gebruiker een privebericht versturen'

Thanks!

[slim]

heyy chris kan je voor mij ook eens kijken wat er bij mij aan de hand is als je wilt.
 
alvst bedankt
 

[Steef86]

@slim welke problemen ervaar jij dan?
 

[xKimmmberley]

ik heb sinds gister een blackberry gekocht van vodafone.
er stond dat ik  blackberry aan moest smsen naar 4000, ik heb dat gedaan. En je zou een smsje per bevesting krijgen, maar ik heb die niet gehad?. Maar er is wel 12,50 van mjn beltegoed afgegaan.
 
mvg

[Steef86]

Hi Kimberley,
 
Maar je kunt ook niet internetten?
Zit soms een vertraging in met aansluiten, BB had dat vorige week ook.
 
Wacht even af, en bel anders ff klantenservice, of tweet ze even?

[xKimmmberley]

hallo,
 
ik heb de batterij eruit gehaald, en toen kwam er iets van email instellen, heb ik dat gedaan zoals bij mij vorige bb, en nu doet alles het weer. Sorry voor de moeite
 
mvg

[Steef86]

Daarvoor is er een forum, zodat we elkaar kunnen helpen.
Wie weet kun jij ook nog wel eens iemand hier helpen die problemen heeft met zijn/haar BB.
 
Kom vooral nog eens terug!

[Blizz]

Er word meestal eerst een battery pull gedaan, heb je de batterij eruit gehaald terwijl hij aan stond?
 
Oops ik keek niet verder dan me neus lang is, de bovenstaande was al opgelost 😛 
 
Grz
 
Blizz

[Sorx-1]

hallo
 
Ik heb mijn gister een blackberr curve 8520 prepaid.
Ik heb toen thuis kwam heb ik gelijk blox gesmst.
Maar er is niks van mijn beltegoed gegaan.
en mijn internet doet het niet en ping doet het niet
bij internet komt er te staan :Kan geen verbinding maken met internet.Probeer het later nog een keer
Als het probleem zicht blijft voordoen, kunt u contant opnemen met uw netwerkprovider.
 
en als ik iemand toevoeg op ping komt er :
In behandeling (wachten op autoris)
 
kunnen jullie me aub helpen?
 

 
 
 

 
 
 

[Martin]

Sorx-1 schreef:
hallo
 
Ik heb mijn gister een blackberr curve 8520 prepaid.
Ik heb toen thuis kwam heb ik gelijk blox gesmst.
Maar er is niks van mijn beltegoed gegaan.
en mijn internet doet het niet en ping doet het niet
bij internet komt er te staan :Kan geen verbinding maken met internet.Probeer het later nog een keer
Als het probleem zicht blijft voordoen, kunt u contant opnemen met uw netwerkprovider.
 
en als ik iemand toevoeg op ping komt er :
In behandeling (wachten op autoris)
 
kunnen jullie me aub helpen?
 

 
 
 

 
Het antwoord staat toch echt al in je eigen bericht 😉
 
Heb je het al een 2e keer geprobeerd?
 
Heb je minimaal 12,50 euro tegoed?
Heb je exact blackberry aan naar 4000 ge-smst?
Had je eerst al even naar 1200 gebeld om je nummer te activeren op het netwerk? 
 
Kortom: geef ons eens wat meer info om je te helpen. Je zegt nu alleen dat het niet werkt, maar niet wat je allemaal geprobeerd hebt om de boel goed te krijgen.
 

 

[Sorx-1]

hallo
 
 ik heb ook een paar keer de batterij eruit gehaald.
ik heb gister weer naar blackberry aan naar 4000 gesmst.
dus toen kreeg ik een sms dat er 12.50 van mijn tegoed er af is gegaan.
Maar dan moet je internet het toch gewoon doen.
maar die doet het bij mij nog steeds niet.

[aarif]

Beste Crew,

ik heb mijn internet blox geactiveerd 15 dagen geleden, ik ben 3 keer naar de winkel gegaan en ze hebben me gezegt dat ik moest wachten.
ik wacht nu 15 a 16 dagen en nog steeds heb ik geen internet, maar de blox is geactiveerd.
heb ook al mailtjes gestuurd naar het hoofdkantoor.

mijn nummer is 06xxxxxx , zou uw voor mij de blox kunnen activeren zodat ik wel internet heb?
ik heb de 20 euro beltegoed gekocht op de site, dus dat kan je achterhalen met mijn nummer.

Ik hoop snel een antwoord terug tekunnen krijgen.

Gr

MOD EDIT:

Zet NOOIT je nummer op een publieke plek. Uit privacy oogpunt verwijderd

[xbienn]

Ja ik heb precies het zelfde