Bij mijn nieuwe iphone 5s hoor ik niks tijdens het bellen

[lauraa90]

Goedenavond,

Bij mijn iphone 5S die ik net binnen hebt hoor ik niks als ik aan het bellen ben.
Het andere persoon aan de andere kant van de lijn hoort mij wel, maar ik hoor diegene niet.
Heb mijn vraag op twitter gesteld en die verwijst mij naar de reparatiepagina.

Ik heb vervangend toestel service, kunnen ze dan mijn toestel ophalen en repareren, en gaat mij dit dan niets kosten?
Het liefst wil ik een nieuw toestel, want eigenlijk heb ik een nieuw kapot toestel gekregen..

Groeten Laura

[Bas]

Hallo lauraa90, via de VTS wordt inderdaad je toestel gratis opgehaald. Normaal durf ik niks te zeggen over of een reparatie gratis is zonder het toestel gezien te hebben, maar als je toestel net nieuw is lijkt me dat de reparatie gratis zal zijn. Ik neem aan dat hem uit je handen laten vallen niet het eerste is wat je er mee gedaan hebt toch? 😉

Is trouwens ook getest of het niet je simkaartje is door jouw sim bv even in een ander toestel te stoppen? En merk je dit 100% van de tijd bij alle nummers die je belt, of bv alleen bij één bepaald nummer?