Bevestiging van mijn afgesloten abonnement

[rogier80]

Hallo,
 
Graag zou ik van iemand van Vodafone een bevestiging willen ontvangen van het afgesloten abonnement.
 
Vandaag 3 kwartier bezig geweest dit telefonisch voor elkaar te krijgen (en ik lieg niet over de tijd!). Hierbij meerdere keren te horen gekregen: "Ja, daarvoor moet u bij de klantenservice/salesafdeling zijn...." en  "....Nee, ik kan u niet doorverbinden...U zult opnieuw moeten bellen"  
 
Dit kost me dus zo langzamerhand te veel geld dus probeer het hier maar voor elkaar te krijgen.
 
Mijn vraag is simpel: Mail me aub een bevestiging van mijn afgesloten abo.
Gegevens kan ik wel pm-en naar iemand van Vodafone.

[rogier80]

Oh ja...nog een toevoeging:
 
Graag zou ik ook nog een vergoeding willen ontvangen voor het laatst gevoerde gesprek. En dan bedoel ik een vergoeding in euro's, niet in belminuten. Dat is namelijk wat ik nu gekregen had in het laatste telefoongesprek. Maar daar heb ik helemaal geen belang. 
(ik heb nu al een vergoeding gekregen voor iets van 5 gesprekken...)