Op dinsdag 2-1-2018 heb ik een bestelling voor een telefoon en abonnement (nieuw, geen verlenging en zonder nummerbehoud) gedaan. Daarna heb ik niks meer van jullie gehoord, zelfs geen bevestigingsmail gehad. Als ik de orderstatus opvraag, staat er al sinds dinsdag 'ontvangen en in behandeling'. Kan dit z.s.m. opgelost worden?
