Bestelling heeft status geannexeerd - wat kan ik doen?

[Abbas Rashid]

Goedenavond

Ik heb net een een Samsung Note 20 ultra bestelt. Maar wat ik niet snap is dat op mijn status geannexeerd staat terwijl ik dat niet heb gedaan.

Dus kunt u mij even uitleggen wat er mis is gegaan?

Mij orde nummer is : 321716181

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Abbas Rashid 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals bv een BKR melding of iets. Het beste kan je de klantenservice bellen of wachten tot iemand van Vodafone je hier verder helpt. Mocht je willen wachten, vul dan bij je profielinstellingen alle gegevens in en dan kunnen ze direct met je mee kijken wat er aan de hand is.

[Lycke]

Hey @Abbas Rashid . Welkom hier!

Wat de status precies is, kan ik hier helaas ook niet zien. Omdat ik niet goed weet wie je bent, behalve dan je gebruikersnaam. Heb je inmiddels al contact met ons gehad?