Beltegoed verdwijnt

[samsungxxx17]

Beltegoed verdwijnt zomaar!

[samsungxxx17]

Ik heb laatst de klantenservice gebeld en er stond op een of andere manier een dagbundel van internet ofzo aan die hebben ze bij de klantenservice inmiddels uitgeschakeld

[samsungxxx17]

Nee kijk vorig topic het is gelukkig sinds kort opgelost!

[Marc]

Hey @samsungxxx17,

Fijn dat het nu is verholpen. Bedankt voor het delen van je oplossing!

[chantal96]

ik heb het zelfde probleem is nog ma 2 weken geleden dat ik beltegoed er op heb gezet omdat anders mijn nummer verloopt ik zet er nooit beltegoed op omdat het altijd uit het niets verdwijnd als ik mobiel gewoon in huis heb liggen..
buiten gebruik ik nooit internet hotspot staat nooit aan en datatoegang is ook uit

[lora]

Vanaf januari gaat mijn beltegoed er opeens af ? Hoe Zonder interent, zonder opbellen, zonder sms-en?

[Serkan B]

Hallo Lora, dat is erg vreemd. Je tegoed kan namelijk niet 'zomaar' opgaan. Wellicht maakt je toestel toch onbewust verbinding met het internet waardoor je tegoed opgaat. Onze collega's van de klantenservice kunnen voor je nakijken wat precies de reden hiervan is. Je kunt hiervoor contact opnemen met 1200 of 1201. Succes!