Bellers als anoniem getoond

[Carolinechloe]

Iedereen die mij belt, dus ook opgeslagene gegeven, worden op mijn telefoon opeens als anoniem getoond.

kan iemand mij helpen hoe ik dit kan aanpassen, want dit is geen bewuste keuze maar opeens is iedereen anoniem…

[Energieboy]

Hoi @Carolinechloe 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Altijd vervelend als het niet gaat zoals je wilt dat het moet gaan. Maar het is misschien slim om iets meer informatie te verstrekken zoals het benoemen van je toestel. Welk toestel heb je en wel type. Sinds wanneer ervaar je dit?  Dat helpt al een stukje verder 🙂

[Louis]

Hoi @Carolinechloe,
Welkom op de community van Vodafone! Dat is irritant als iedereen anoniem binnenkomt! Heb je in het toestel al onder de opties van oproepen gekeken of nummerweergave inkomende gesprekken op mogelijk staat? Net zoals @Energieboy, ben ik heel benieuwd naar het merk en type toestel en sinds wanneer je dit ervaart. Ik controleer graag alle instellingen bij ons. 

Kun je mij een privebericht sturen via hier? Je kunt hier bovenaan klikken op een nieuw bericht. Vervolgens voeg je mij toe als ontvanger.
In het bericht mag je de volgende gegevens vermelden voor de verificatie:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 
Ik hoor graag van je!