Bbm werkt niet scherm blijft blauw?

[joy1502]

Hoi,

Ik heb al weken geen ping meer,
Ik heb hem al opnieuw gedownload.
Als ik bbm dan opstart gaat hij laden
En opeens word t scherm blauw en doet ie niks meer,
Wat kan ik hieraan doen en hebben meer mensen hier last van?

Gr. Joy

[Serkan B]

Hi Joy, heb je ook al eens geprobeerd je toestel te herstellen naar de fabrieksinstellingen? Misschien dat dit wel helpt. Maak wel even een backup van je gegevens alvorens je dat doet.

[joy1502]

Hoi,

Dat heb ik al 2x gedaan, helpt niet helaas..

[Bas]

Hoi Joy, als het blijft gebeuren ben ik bang dat er iets mis is met je BlackBerry. Zo'n fout kan eigenlijk niet komen door het netwerk. Als het aan het netwerk lag, dan deed je BBM het gewoon normaal, maar kon je alleen geen berichtjes verzenden.

Ik zou even met je toestel naar een Vodafone winkel gaan. Mijn collega's kunnen daar het toestel nakijken en als ze het probleem niet kunnen verhelpen, dan kunnen ze het ter reparatie voor je opsturen

[joy1502]

Oke bedankt voor de moeite,
Ga kijken wat ik er nog aan kan doen en anders maar even naar de winkel,

Groetjes,

Joy

[Bas · Accepted solution]

Prima 🙂 Ik ben op google nog wel wat dingen tegengekomen, maar zonder dat ik je toestel heb kan ik niet precies beoordelen wat nog zou helpen

Zie https://www.google.nl/search?q=blackberry+messenger+blue+screen&oq=blackberry+messenger+blue+screen

Ik zou in ieder geval sowieso nu een back-up maken (bij repareren wordt ook alles gewist). Dan kan je nog iets van de dingen die ze bv op de supportforums noemen proberen.

[MindaBaby]

Hallo,

Ik kan al 2maanden mijn bbm niet opennen als ik het wil opennen dan krijg ik een blauw beeld ik zet hem aan-uit ma het help niet wat is er aan de hand?

[SamsungExpert]

Hi!

Heb je al gekeken bij de oplossing van dit bericht van @BasT en ook in het linkje?

Kijk anders ook even op het volgende topic op de Blackberry website.
Link: http://supportforums.blackberry.com/t5/Downloaded-applications-for/BBM7-quot-Setting-up-BBM-quot-and...

[Louis]

Topic gesloten, ouder topic