Apple iPhone Xs max valt uit

[Teckel]

Ik heb via jullie een iPhone xs max donderdag binnen gekregen maar hij valt iedere keer uit en start dan weer vanzelf op!! Erg vervelend vind ik dat... hoe los ik dat op. Te rob

[Energieboy]

Hoi Teckel
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

De beste oplossing is om even langs een Vodafone Winkel te gaan en daar naar te laten kijken wat ze er mee kunnen doen. Mocht er dan iets mis zijn dan moet die terug gezonden worden. Zie voor meer info over ruilen en retour zenden op deze pagina.

Voor het vinden van een winkel, zie hier: https://www.vodafone.nl/support/contact/vind-een-winkel.shtml

[Marc · Accepted solution]

@Teckel, je kunt eventueel ook nog de fabrieksinstellingen terugzetten of herstellen via iTunes (met kabel). Mogelijk lost dat het al op, anders adviseer ik inderdaad een bezoek aan een van onze winkels.

[Louis]

Heb je het nog kunnen oplossen of ga je het toestel retouneren Teckel ?

[Teckel]

Gaan Mn apps en foto’s weg als ik m weer op fabrieks instellingen terug zet?

[Louis]

Ja maar ik raad je wel aan om eerst een back-up te maken. Hierdoor raak je ze niet kwijt (Dit kan via iTunes of via iCloud). Zodra je daarna je back-up terug zet, komen de apps en foto's ook weer terug 🙂 Meer hierover lees je hier.