Android 6 Marshmallow

[Ansfelden]

Hallo,
Ik heb een Z2 die nog draait op Android 5.0.2.
Ondertussen is er Android 6 met ook alweer 1 of 2 updates.
Zelfs vóór de overgang naar Android 6 was er nog een update voor Android 5, maar ook die heb ik nooit gekregen.
Als ik mijn telefoon laat checken op software updates blijft ie maar melden dat ie up to date is, maar dat is ie dus niet 😞
Heeft iemand enig idee wat hier aan de hand is?
Alvast bedankt voor de reacties.

[Ansfelden]

Hallo,
Ik heb een Z2 die nog draait op Android 5.0.2.
Ondertussen is er Android 6 met ook alweer 1 of 2 updates.
Zelfs vóór de overgang naar Android 6 was er nog een update voor Android 5, maar ook die heb ik nooit gekregen.
Als ik mijn telefoon laat checken op software updates blijft ie maar melden dat ie up to date is, maar dat is ie dus niet 😞
Heeft iemand enig idee wat hier aan de hand is?
Alvast bedankt voor de reacties.

[NetwerkFreak]

Beste

Zou u de cache van uw telefoon kunnen clearen? misschien wordt de update dan geforceerd.

• Wanneer de telefoon aanstaat
  
• houd u volume omhoog en power knop tegelijk in
  
• Wacht tot de telefoon uit gaat en 1 keer trilt
  
• Laat de knoppen los
  
• Houd de power knop in om uw telefoon aan te zetten

Controleer of u nu wel kan updaten

[Ansfelden]

Beste NetwerkFreak,
Hartelijk dank voor de snelle reactie!
Ik heb het geprobeerd, maar mijn telefoon is nog steeds up to date met versie 5.0.2 zegt ie!

[NetwerkFreak]

Beste

Vreemd, heeft u de update al is geprobeerd via een computer via de sony software?

Deze is hier te downloaden

[Ansfelden]

Dat heb ik idd ook al eens geprobeerd, maar ik zal het nog eens proberen.
Ik zal het meteen laten weten zodra ik het geprobeerd heb!

[NetwerkFreak]

Super ik hoor graag of dat wel lukt 🙂

[Ansfelden]

Beste NetwerkFreak,

Helaas, heb de Xperia Companion nog eens geinstalleerd en de telefoon aangesloten. Hij komt met de mededeling dat mijn software up to date is.
Ik heb een screenshot ervan gemaakt, maar weet niet hoe ik dat in dit forum kan plaatsen.

[Ansfelden]

Dit is wat er staat als ik mijn IMEI nummer invoer en check op updates. Dat is toch tegenstrijdige informatie lijkt mij. Uw Xperia™ Z2 is up-to-date!23.1.A.1.28Release-opmerkingen lezen Mijn Android™-informatieDe beschikbaarheid van draadloze software-updates is afhankelijk van uw land en/of provider.
Er is momenteel geen nieuwe Android™-versie gepland voor Xperia™ Z2
Android™ 6.0 Marshmallow wordt uitgegeven voor Xperia™ Z2

[NetwerkFreak]

Als het een Vodafone branded toestel is, moet vodafone naar de vrijgave eerst nog hun "sausje" er over heen gooien.

Heeft u standaard een hoop vodafone apps op uw telefoon staan? Dan is dat het geval.

[Ansfelden]

Ik heb eigenlijk geen idee wat je hiermee bedoelt 😉
Welke apps zou het dan om gaan?

[Ansfelden]

Ik heb net via chat nog contact gehad met Sony support. Zij hebben via het IMEI nummer gechecked en zeiden ook dat ze konden zien dat mijn telefoon up-to-date is?
De update naar Android 6 moet nog komen en ik moet geduld hebben ;-(
Ik vrees dat dit mijn laatste Sony is en ik weer terug ga naar Samsung.
Bedankt in ieder geval voor de hulp!

[Jackie]

Topic gesloten.