Abonnement wijzigen

[LvA1993]

Ik heb een abonnement bij vodafone met 500mb internet, onbeperkt sms en 70 belminuten. Door mijn andere werk kom ik aan die 70 bel minuten echt te kort, en probeer ik alles om zo min mogelijk te bellen of mensen mijn terug te laten bellen. Alsnog kom ik over bijn belminuten heen, en dit loopt erg gauw op in de kosten. Eind juli 2014 zou mijn abonnement pas afgelopen zijn.. Wat moet ik nu doen? Ik wil toch echt meer belminuten. Ik heb dit in de vodafone winkel voorgelegd en die verwezen mij door naar de klantenservice.

[Bas]

Hallo LvA1993, welkom op het forum. Mijn collega's hebben je inderdaad in de juiste richting gewezen. Via de klantenservice is het onder bepaalde voorwaarden mogelijk je abonnement een stap te verhogen, of soms om een ander type abonnement te nemen (daar kunnen administratiekosten aan verbonden zijn).

Bel even met 1201, mijn collega's kunnen je dan advies geven over wat de best passende abonnementsvorm voor je is en ook direct je abonnement aanpassen.