Risanne

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Abonnement wijzigen, is dit mogelijk?

Ik wil graag mijn abonnement verlagen hoe kan ik dat doen
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2187Likes
Hoi Risanne

Welkom op de Community!
Het is zeker mogelijk om je abonnement te wijzigen.

Je mag hiervoor bellen met mijn collega's via 0800-22 66 789.

Heb je meer tegoed dan je op krijgt? Je kunt je abonnement na één maand gratis verlagen binnen je abonnementsgroep. Bijvoorbeeld van Red Super naar Red Essential.
Wil je verlagen naar een andere abonnementsgroep, bijvoorbeeld van een Red naar een Start abonnement, dan kost dat eenmalig € 25.

Wat wijzigt wel en wat niet?

  • Je houdt dezelfde einddatum van je contract
  • Het tegoed van je oude abonnement vervalt. Je krijgt een nieuw tegoed dat hoort bij je gewijzigde abonnement.
Op je rekening kan het er ook net even iets anders uitzien. Je krijgt een factuur die loopt to aan de aanpassing van het abonnement. De factuur erna loopt dan vanaf het moment van aanpassen tot en met einde van de maand erna.

Bekijk in context

2 Reacties 2
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2187Likes
Hoi Risanne

Welkom op de Community!
Het is zeker mogelijk om je abonnement te wijzigen.

Je mag hiervoor bellen met mijn collega's via 0800-22 66 789.

Heb je meer tegoed dan je op krijgt? Je kunt je abonnement na één maand gratis verlagen binnen je abonnementsgroep. Bijvoorbeeld van Red Super naar Red Essential.
Wil je verlagen naar een andere abonnementsgroep, bijvoorbeeld van een Red naar een Start abonnement, dan kost dat eenmalig € 25.

Wat wijzigt wel en wat niet?

  • Je houdt dezelfde einddatum van je contract
  • Het tegoed van je oude abonnement vervalt. Je krijgt een nieuw tegoed dat hoort bij je gewijzigde abonnement.
Op je rekening kan het er ook net even iets anders uitzien. Je krijgt een factuur die loopt to aan de aanpassing van het abonnement. De factuur erna loopt dan vanaf het moment van aanpassen tot en met einde van de maand erna.
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 443Likes
Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic