Ongeveer een jaar geleden bij Vodafone advies gevraagd over een abonnement ivm twijfel over oa aantal belminuten. Als advies het bel sms web 50 abonnement gekregen. Op mijn vraag of dat niet te hoog was, werd gezegd: geen probleem, de eerste maanden krijgt u 50% korting en daarna kunt u uw abonnement verlagen naar het gewenste aantal belminuten & mb's. Goed plan. En ook eerdere jaren was dat mogelijk. Dus nu contact opgenomen om dit abonnement te verlagen. Maar helaas, de voorwaarde is dat het abonnement maar met een stap verlaagd kan worden, dus niet naar mijn gewenste aantal belminuten en mb's zoals toegezegd. Op de site staat ook dat verlagen mogelijk is, met daarin 50 euro kosten verbonden, maar deze voorwaarde wordt niet vermeld. Jammer dat daar niet eerlijk advies over gegeven is bij het aflsluiten en verlengen, en dat Vodafone op deze manier klanten misleid.
