Abonnement is beeindigt door vodafone!?

[tuna2012]

Goedenavond,
 
even een vraag. Ik heb een abonnement bij jullie voor mobiel internet. Daar ik dit niet iedere dag gebruik, kom ik er net achter dat mijn aansluiting gedeactiveerd is. Reden? Ik denk omdat er 1 keer in augustus niet afgeschreven kon worden. Ik heb hier voor de rest geen bericht van gehad en nu is mijn abonnement stop gezet. Het was mij ook niet opgevallen dat er niet betaald was omdat het automatisch ging. Ik betaalde iedere maand netjes maar 1 keer kon er niet afgeschreven worden. Waarom word ik dan afgesloten??
 
Vind het maar raar dat ik ook niet eens een mail of iets dergelijks heb gehad. 
 
 

[Martin]

Beste tuna2012,
 
dit is een vraag die niet via het forum beantwoord kan worden.
 
De opties om met mensen in contat te komen die je hier verder mee kunnen helpen zijn er natuurlijk wel:
 
Neem contact met ze op via Twitter, via Facebook of bel met de klantenservice.
 
Deze collega's hebben de mogleijkheid om inzage te hebben in de abonnementen-adminstratie en kunnen jou van de gewenste informatie en een mogelijke oplssing voorzien.