Abbonoment afgekeurd, zelfde voorletter,geboordatum

[Ehv040]

Hallo,
Ik en mijn.tweeling broer wilden zelfde abbo afsluiten , omdat wij het zelfde geboordatum en voorletter en achternaam hebben konden wij maar eentje afsluiten ..

Vodafone medewerker vertelde mij dat ik een mail moest sturen naar *knip* maar echter reageerd niemand daarop.

Kan ik nu geen abbo afsluiten voormezelf omdat ik een tweeling ben? Want wil zsm ook een telefoon ..

Alvast bedankt

[Annabelle · Accepted solution]

Hoi!

Dat is behoorlijk vervelend! Wat onhandig dat je nog geen reactie hebt ontvangen. Je kunt hierover het beste even bellen met 1201. Hier kunnen ze je ook doorverbinden naar de afdeling waar je dit verzoek heen hebt gestuurd. Succes!