5G instabiel

[René V]

Ervaren meer gebruikers dat 5G zeer vaak terug valt naar 4G?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @René V 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Het is natuurlijk altijd vervelend als je 5G wil en dit niet hebt. Daar kunnen veel factoren zijn waardoor je terug valt naar 4G. Het beste wat je kan doen is controleren of 5G goed is in de regio, of op de plek waar je bent, en mocht je er problemen mee houden dan kan je op deze pagina ook een melding maken en dan kunnen ze controleren wat er aan de hand is. Mocht het op meerdere plekken gebeuren dan is het misschien ook eens goed om je simkaart in een andere 5G telefoon te stoppen en te kijken of je daar ook problemen mee hebt.

[Sharon]

Heb je de checks van Energieboy geprobeerd @René V? We horen het graag als we je nog ergens mee kunnen helpen!