3G werkt niet na update iOS 7

[EdwinVerbeek]

Na update naar iOS 7 op mijn iPhone 4s werkt mijn 3G internet niet meer.
ANP is ingesteld op live.vodafone.com, gebruiken en ww. op Vodafone.

Is hier een oplossing voor?

[Arina]

Hey Edwin,

Probeer het eens als je de gebruikersnaam en wachtwoord in de instellingen weg laat.
Ook even 10 minuten vliegtuigmodus zou kunnen helpen.

[EdwinVerbeek · Accepted solution]

Met ANP office.vodafone.nl werkt het weer.

[Bas]

Goed om te horen dat je de oplossing al gevonden hebt 🙂

[Leendertdejong]

Weghalen Gebruikersnaam en wachtwoord heeft probleem idd opgelost. dank!

[bambam]

Ik heb hetzelfde probleem. Aan en uitzetten en vliegtuigmodus hebben niet gewerkt. Waar in instellingen moet ikgebruikersnaam en wachtwoord weghalen ? Thanks

[Ma]

Waar ?

[Arina]

instellingen - mobiel netwerk - mobiel datanetwerk - onder het kopje Mobiele data

[bambam]

Thanks, opgelost!
 
Blijft gek dat zo'n probleem ontstaat na de software update. En best irritant want ik had hierdoor niet de beschikbaarheid over Google Maps en kon dus met moeite op mijn bestemming in Duitsland komen.

[Arina]

Fijn dat het opgelost is! Jammer dat je daardoor moeite had met de bestemming vinden, we zijn zo gewend aan navigatie tegenwoordig dat het problemen geeft zonder. Heb ik laatst ook eens gehad haha!
Hopelijk ben je wel aangekomen en zwerf je nu niet in Duitsland ergens rond 😉

[Reneeexo_]

Ik heb al de gebruikers naam en ww weggehaald maar hij blijft zeggen: mobile datanetwerk activeren niet mogelijk u hebt geen abonnement op een mobile dataservice

[RobbieE]

Hoi Reneeexo_,

In principe moet je de gebruikersnaam en wachtwoord gewoon invullen. De instellingen voor iPhone/iPad zijn het volgende:

Bij een particulier abonnement:
APN: live.vodafone.com
Gebruikersnaam: vodafone
Wachtwoord: vodafone

Bij een zakelijk en data only abonnement:
APN: office.vodafone.nl
Gebruikersnaam: vodafone
Wachtwoord: vodafone

Let op dat je geen hoofdletters gebruikt bij de gebruikersnaam en het wachtwoord.
Voor hulp bij het instellen van je toestel zie ook: http://handleidingen.vodafone.nl/web/
Na het invullen van deze gegevens moet je altijd even de vliegtuigmodus aan/uit zetten of het toestel opnieuw opstarten. Bij grootzakelijke klanten kan het voorkomen dat men een andere APN moet gebruiken.

Mocht je na het invoeren van deze instellingen nog steeds geen verbinding krijgen, dan raad ik aan dat je even persoonlijk contact opneemt met onze klantenservice (kan ook via Twitter en Facebook). Mijn collega's kijken dan graag het nummer voor je na.

[masterlouis17]

Hallo, Mijn abbonoment internet werkt al een tijdje niet ik heb IOS7 wat moet ik doen?
Me telefoon komt uit Ghana maar ik kan wel bellen met me abbonoment heb 200belminuten maar internet werkt niet tips? enz Me mobiele data komt er te staan u heeft geen abbonement dataservide of zo

[masterlouis17]

En waar staat die ANP want ik ziet het niet bij Mobiele data of zo iets staan.

[masterlouis17]

Mijn Mobiel netwerk ziet er anders uit, ookal heb ik IOS7 ik kan geen een ANP vinden wat zou het probleem kunnen zijn ik kan ANP niet vinden ik heb de reacties bekijken maar mijn Mobiel netwerk is heel anders er staat geen mobiel data netwerk hulp graag?.

[Bas]

Hallo Louis, de APN instellingen van je toestel hoor je te kunnen vinden zoals je hier ziet
Kan uiteraard dat jouw versie in het Engels is, maar de plek van de instellingen zou hetzelfde moeten zijn eigenlijk.

Wat je ook eens kunt proberen is eens een ander netwerk selecteren, bijvoorbeeld KPN of T-Mobile
Als je dat aanklikt, krijg je een foutmelding waarna je opnieuw het Vodafone netwerk selecteert. Op die manier dwing je af dat je telefoon zichzelf opnieuw aanmeldt op ons netwerk, wat soms ook een verbindingsprobleem kan verhelpen.

[mmhdejong]

ik heb dit probleem ook sinds de updat van iOS 7.0.3.
Heb alle oplossingen zoals hierboven al geprobeerd, maar ik heb alleen internet als ik de 3G uit zet. Als ik 3G aanzet, heb ik geen netwerk.
Met 3G uit gaat hij over op GRPS. Hoe kan dit, want voor de update heb ik hier nooit problemen mee gehad.

[Maartje]

mmhdejong schreef:
ik heb dit probleem ook sinds de updat van iOS 7.0.3.
Heb alle oplossingen zoals hierboven al geprobeerd, maar ik heb alleen internet als ik de 3G uit zet. Als ik 3G aanzet, heb ik geen netwerk.
Met 3G uit gaat hij over op GRPS. Hoe kan dit, want voor de update heb ik hier nooit problemen mee gehad.

Het lijkt erop dat het aan het netwerk ligt. Of merk je dit nu op elke locatie?

[Sterversteegh]

Beste medewerker,

Sinds twee dagen werkt mijn 3G niet. Heb geen update gehad. Vliegtuigmodus uit en aan gezet maar helpt niet.. Wat kan ik doen? Of waar ligt het aan?

Groetjes,
Esther

[Bas]

Hi Esther, heb je ook de ander-netwerk-truc van hierboven geprobeerd? Hielp die ook niet?