Join the club ;-)als je na lang wachten eindelijk iemand van klantenservice te spreken krijgt dan krijg je het standaard antwoord dat je echt die data verbruikt hebt. En verder word er niets voor je gedaan behalve dat je gewoon moet betalen!!!
Op mijn laatste rekening staan er dubbele blox voor data op , die ik zelf niet geactiveerd heb. Ook ik heb contact met klantenservice gehad en kreeg het standaard antwoord!!!
Toen ik vertelde dat in de algemene voorwaarden vd blox staat dat het niet mogelijk is om in 1 maand 2 keer dezelfde blox te activeren werd het even stil en kreeg te horen dat ze met haar leidinggevende moest overleggen en dat ze binnen een week terug zouden bellen....
Niets meer gehoord van de klantenservice!!!!
Zo gaat men bij Vodafone om met klanten!!!!!