1
Vraag
2
Reageer en help mee
Arianne81

Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Vodafone inruildeal ism Likewize

Vodafone bied de inruildeals aan in combinatie met een aanschaf van een nieuwe telefoon. In mijn geval de S24 Ultra en daar zou ik mijn oude toestel de Flip 5 op inruilen.

Deze heb ik aangetekend verstuurd naar Vodafone Inruildeals op de Daelderweg 21 6361 HK NUTH en deze is op 16 september.

Eerst kreeg ik steeds mails dat mijn telefoon nog niet ontvangen was en als ik aanspraak wil maken op de inruildeal dat ik de telefoon binnen 5 werkdagen moet opsturen. Ik heb twee keer gemaild en twee keer het track en tracenummer moeten doorgeven. Aan de hand daarvan geven ze aan dat het ontvangen is, maar dat het zo druk in het magazijn is dat de daadwerkelijke bevestiging nog op zich laat wachten.

Nu zijn we een maand verder en helaas nog steeds geen bevestiging ontvangen voor de daadwerkelijk ontvangst en/of de daadwerkelijke waarde. Nu dacht ik eens google op review Likewize, nou daar vind je alleen maar slechte reviews.

Nu is mijn vraag krijg ik het überhaupt wel uitgekeerd of moet ik mijn telefoon weer op gaan halen? 

11 Reacties 11
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3591Posts
  • 1089Oplossingen
  • 1184Likes

Hi @Arianne81, welkom hier!

Wat gek dat je het bedrag nog niet uitgekeerd hebt gekregen. Normaliter wordt je toestel na ontvangst binnen 14 dagen geïnspecteerd en volgt de uitbetaling. Ik zet dit dan ook graag voor je uit bij mijn contactpersoon binnen LikeWize. Wil je mij hiervoor de track&trace code toesturen + een screenshot van de track&trace + het registratienummer bij LikeWize? Dan ga ik er voor je achteraan. 

Hopelijk heb je de topics op de Community hierover ook gezien waarbij dit eigenlijk altijd tot een goed einde is gebracht. Wellicht geeft je dit wat een positiever gevoel dan de slechte reviews die je via Google hebt gelezen. 

Arianne81
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

*Bijlage verwijderd door moderator wegens privacy* 

Track en trace nummer is 3SOPKC646984165

 

Ja ik zag van sommige dat er een uitbetaling aankwam. Nou op goede hoop van zegen 😊

Alvast erg bedankt voor uw inzet.

 

Met vriendelijke groet,

Arianne Vos

 

 

Liesbeth54

Stamgast
  • 44Posts
  • 1Oplossingen
  • 12Likes

Weet niet of het wel verstandig is om je privegegevens online te zetten.

Arianne81
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Je hebt helemaal gelijk. Wist ook niet helemaal dat het openbaar stond. Maar weet jij misschien hoe ik dit nog kan aanpassen? 

 

Liesbeth54

Stamgast
  • 44Posts
  • 1Oplossingen
  • 12Likes

Misschien op het driehoekje klikken hopelijk kan je dan je bericht nog aanpassen.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3591Posts
  • 1089Oplossingen
  • 1184Likes

Hi @Arianne81, goedemorgen!

Bedankt voor het toesturen van de Track&Trace. Ik heb je afbeelding verwijderd vanwege privacy redenen (jouw adres was zichtbaar). Heb je voor mij zoals gevraagd nog het registratienummer bij LikeWize? Die zie ik graag tegemoet, zodat ik het voor je kan uitzetten 🙂

Arianne81
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hoi hoi, goedemorgen. Ja super! Dank je wel. Ik kreeg het niet meer voor mekaar 😅

Oohh het nummer stond ook in de aanhef van het adres waar het pakketje heen is gegaan.

Maar bij deze is het nummer 6398167

Hartelijk dank alvast voor alle gedane moeite.

Met vriendelijke groet,

 

Arianne 

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3591Posts
  • 1089Oplossingen
  • 1184Likes

Ah, super dat je zo vlot reageert @Arianne81! Ik heb alles voor je uitgezet naar mijn contactpersoon binnen LikeWize. Zodra ik een update heb, dan hoor jij uiteraard weer van mij! 🙂

Arianne81
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Uiteraard 😉 je bent al zo behulpzaam. Vlot reageren is het minste wat ik kan doen.

Fijn, ik wacht het af.

Wordt vervolgd ☺️

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3591Posts
  • 1089Oplossingen
  • 1184Likes

Hi @Arianne81 
Even een berichtje om je te laten weten dat de situatie is doorgestuurd, maar we helaas nog geen update hebben ontvangen. Uiteraard zit ik er voor je bovenop, blijf ik om updates vragen en hoor je van mij als er concreet nieuws is.

Arianne81
topicstarter
Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hoi Cecilia,

Helaas heb ik ook nog niks vernomen. 

Hartelijk dank voor je inzet en ik hoor het heel graag. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Wat vind jij het mooiste aan de iPhone 16 serie?

Uitgelicht topic