chat werkt niet, hoe kan ik een vraag stellen zonder te moeten bellen

[mverbeek]

Op de website van vodaphone werkt de chat niet, zie bijgaande screenshot. klik op de chat maar gebeurd niks. pagina gaat ook niet laden. Wil graag mijn abonnement aanpassen/verlengen, maar vodaphone maakt het wel erg moeilijk. misschien overstappen naar een andere provider?

[Carlien · Accepted solution]

Goedemorgen! @mverbeek 

Niet fijn dat je niet in de chat komt als je graag wat wilt wijzigen! Uiteraard helpen wij je graag verder. 

Ik stuur je even een mail met het aanbod waarin je zelf je abonnement kan verlengen. Check je spam box ook even voor de zekerheid. Kom je er niet uit? Laat ons dan weten wat je graag zou willen wijzigen. Dan fiksen we het vanaf deze kant!

Succes!