Geen 5G verbinding meer

[DWVB]

Vanaf vanmiddag heb ik geen 5g meer. Kunnen jullie mij hierbij helpen? 

[Carlien]

Hey! @DWVB 

Wat gek dat je verbinding er niet meer is! Is dit opeens gekomen? We zijn een dag verder en ik hoop uiteraard dat je weer online bent. 

Je mag van mij deze stappen doorlopen als dat niet het geval is: 

Problemen met bellen of internet | Support | Vodafone

Daarin staat uitgelegd wat je kan doen om het probleem op te lossen en anders kan je daar een melding maken bij ons netwerkteam. 

Als dit allemaal niet lukt, kan je ook nog proberen je simkaart in een ander toestel te proberen of daar wel een verbinding tot stand wordt gebracht. Daarna nog niks? Dan moeten we even verder kijken waarom het allemaal niet werkt! 

Hou je me op de hoogte?