Hoi @PeteVodafone
Oei, dat is wel heel erg vervelend.
Maar voor ik deze uitleg geef wil ik je melden dat je naam niet is toegestaan op de Community. Daarom zal ik vragen of @Sharon je naam wil veranderen. In welke naam wil je deze veranderen? (de naam Vodafone mag namelijk niet in je naam voorkomen).
Het is goed dat je je nummer hebt geblokkeerd en omdat deze niet is gestolen, hoef je ook geen aangiften te doen bij de politie. Je zou je eens kunnen kijken of je in aanmerking komt voor Vodafone Next. Met Vodafone Next kun je al na 4 maanden tijdens je contract wisselen van telefoon (handig wanneer je huidige toestel kwijt is). Als je Vodafone Next neemt dan kunnen ze je prima helpen en zorgen dat je nieuwe SIMkaart en toestel worden thuis gezonden. Lees daarvoor de pagina van Next: https://www.vodafone.nl/vodafone-next/
Wil je dit nu niet dan kan je een nieuwe SIMkaart laten opsturen door Vodafone, bel dan naar 0800-0094, en je SIMkaart zal in de brievenbus klaar liggen als je weer thuis bent. Maar dan heb je nog geen nieuw mobiel, die je overigens los kan kopen bij elke GSM winkel of grote electronica zaken.
Mocht je nog verdere vragen hebben dan hoor ik het wel maar denk dat je hiermee wel bent geholpen.
