simkaart permanent geblokkeerd

[Kiany]

Hallo, 

Mijn kind heeft mijn simkaart permanent geblokkeerd wat moet ik doen om weer te activeren of moet ik een nieuwe simkaart aanvragen ? 

Groetjes,

[SamsungExpert · Accepted solution]

Hi @Kiany ,

Ik adviseer je even je gebruikersnaam te wijzigen, dit is namelijk nu je emailadres.

Als de simkaart is geblokkeerd dien je de pukcode in te voeren. De pukcode kun je terugvinden via MyVodafone (onder het kopje toestel en sim), meer informatie over de pukcode lees je hier.

[Louis]

Mocht het niet lukken om je profielnaam te wijzigen, dan hoor ik graag in welke naam ik het mag veranderen.

[Kiany]

Hoi ja het lukt mij niet om de gebruiksnaam wijzigen u kunt het mijn naam zetten Kiany 

[Louis]

Ik heb je naam aangepast @Kiany 🙂