probleem met order

[Ronaldbn]

Ik heb per ongeluk in alle haast een cijfertje verkeerd opgelezen bij bestellen van mijn nieuw abbonement.

Net nog eens gecontroleerd bij orderstatus maar inderdaad, waar een 8 staat moet dus een letter B staan.

stom stom stom van mezelf!

Kan iemand van webcare mij even bellen misschien?
 
Zelf heb ik al geprobeerd te bellen naar de klantenservice maar ik krijg niemand te spreken alleen een keuzemenu?

[Steef86]

Hi Ronald,
 
Dan moet je even 1201 bellen. Vanuit het forum kunnen ze dergelijke zaken niet behandelen.
Zullen sowieso niet naar je bellen, want tja, het is forum he, geen call center.
 
Nee maar 1201, daar krijg je iemand aan de lijn.

[Ronaldbn]

Steef,
Ik heb nu nog een Hi abo. Dan heeft bellen met 1201 voor mij geen nut he

[PatrickJa · Accepted solution]

Ik heb ten eerste je bericht verplaatst, het heeft namelijk niks te maken het het netwerk. Het nummer dat je moet bellen om je bestelling aan te passen is 0800 020 00 43

[Ronaldbn]

Bedankt ik heb net gebeld het is opgelost