prepaid

[GKnight74]

goedendag,

elke maand op de 24e kreeg ik een 1+1 gb bundel voor 10 euro beltegoed. Nu ben ik een dag te laat met 10 euro erop zetten. ben ik de aktie nu kwijt?

mvg gijs

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi GKnight74
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Nee hoor, je bent deze niet kwijt. Het kan zijn dat Vodafone het nu niet heeft kunnen afschrijven dus dan zit je weer op je normale tarieven van You. Om weer 1GB + 1GB extra te willen krijgen moet je weer opnieuw 1GB sturen naar 4000. Want de actie loopt nog door t/m 31 Maart 2019. Wat er daarna gaat gebeuren staat nog niet op de website.

Controleer nog even in je My Vodafone of echt die 1GB er niet op zit als al je het nog niet zeker weet, neem dan contact op met de klantenservice van Vodafone. Wil je hem weer aanzetten, bekijk dan deze pagina: https://www.vodafone.nl/shop/mobiel/prepaid/

Succes en laat nog even weten wat je hebt gedaan.

[Louis]

Heb je het kunnen vinden via My Vodafone of heb je alsnog contact opgenomen met mijn collega's GKnight74?

[Sharon]

Geen reactie meer, topic is gesloten.