Michelrouw

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

na update kan ik sim niet ontgrendelen

Ik heb vrijdagnacht de update iOS gedaan en daarna kon ik mijn Sim niet meer ontgrendelen.
er werd gevraagd naar mijn puckcode en die was niet correct.
wat nu ?
2 Reacties 2
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9802Posts
  • 3086Oplossingen
  • 2207Likes

Hoi Michelrouw
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Dat is wel heel vervelend natuurlijk. Kan liggen aan het overzetten van de iOS maar kan ook iets heel anders zijn. Stop je SIMkaart even in een ander toestel en kijk dan wat dat toestel vraagt. Als die om een pincode vraagt, de juiste invoeren en dan verwacht ik daarna geen problemen meer en kan je de SIMkaart terug stoppen. Als die om je Pukcode vraagt, die kan je opzoeken via My Vodafone en dan invoeren en daarna ook weer je SIMkaartje terug in je iPhone stoppen.

Vaak helpt het via deze weg, probeer maar even. Mocht het nu helemaal niet lukken, ga dan niet nog meer proberen, neem je toestel mee naar een Vodafone winkel (of een GSM winkel bij je in de buurt) en vraag of die je kunnen helpen. Succes en laat nog even weten of het is gelukt.
Sharon
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 436Likes

Wat is ondertussen de status Michelrouw ?
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone