hoe oude 2G (E) SIM kaart herinstaleren?

[macbookielol]

Hoe oude prepaid 2G (E) SIM kaart herinstaleren ? op PhoneTablet die geen 4G/5G ondersteunt na ontvangst nieuwe prepaid SIM kaart die het dus niet doet daar er geen 2G en 3G meer op zit.

[Cecilia]

Hi @macbookielol, welkom hier!

Oh wat onhandig! Ik kan mij voorstellen dat je dan de oude simkaart graag weer wilt gebruiken. Op basis van je bericht vermoed ik alleen dat deze simkaart op dit moment gedeactiveerd is, omdat je een nieuwe simkaart hebt ontvangen. Dit controleer ik graag. Wil je voor mij jouw Community profiel aanvullen met jouw persoonlijke gegevens en onder het kopje 'Persoonlijke Informatie' het simkaartnummer vermelden van de simkaart die 2G ondersteunt?