geen internet nieuwe telefoon

[svenk]

Ik heb sinds gisteren een nieuwe telefoon (Samsung galaxy s6 edge) en nieuwe simkaart. Simkaart is geactiveerd, kan wel bellen en smsen maar heb geen mobiel internet!?

[SamsungExpert]

Hai! svenk,

Misschien dat de volgende instructies je kunnen helpen om toch nog online te kunnen gaan via het internet. Klik hier om naar Vodafone handleidingen te gaan.

En staat mobiele dataverbinding aan?

[svenk]

Ja, deze stappen ook al gedaan maar nog steeds geen mobiel internet

[Maartje]

svenk

Als je graag wilt dat andere forumgebruikers je helpen is het belangrijk dat je zoveel mogelijk informatie geeft. Dan weten anderen ook waar ze moeten zoeken. Bijvoorbeeld:

- Welke instellingen heb je nu ingevoerd?
- Staat mobiel internet aan/uit?
- Heb je het op meerdere locaties getest?

Als je dit soort vragen beantwoordt dan is het eenvoudiger om de mogelijke oorzaak te vinden.