beltegoed niet bijgeschreven

[M2206]

Goedemorgen,
 
Ik heb ongeveer een uur geleden beltegoed gekocht via de my Vodafone app, dus betalen via iDeal. Het bedrag (20,- euro) is wel van mijn rekening afgeschreven, maar mijn beltegoed is nog niet opgewaardeert, want ik heb nog steeds 4,40 euro beltegoed. Wat kan ik hier aan doen?
 
Met vriendelijke groet,
 
M.

[Annabelle]

Hoi M2206,

Soms kan het even duren voordat het is bijgeboekt. Herstart je toestel eens even? Heeft dit geholpen?