abo omzetten

[LH.Pistorius]

Ik ben al een maand bezig voor mijn nieuwe abo te krijgen.
Ik hoef maar een betaalverzoek van de telefoon van 10€ te krijgen om dan nieuwe abo te krijgen en dat duurt al zeker een maand en nog niets

Triest

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi LH.Pistorius
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Dit is een klanten helpt klanten community en daarom is het voor ons klanten niet mogelijk om je hiermee te helpen. Het is dus voor mij ook een raadsel waarom je zo lang moet wachten. Het beste wat je kunt doen is contact opnemen met de klantenservice van Vodafone, door ze te bellen of door een chat te starten.

Wil je dit niet dan kan je ook een privé bericht sturen via Facebook of Twitter. Deze mensen kunnen je ook heel goed verder helpen met info.

Succes in ieder geval en hoop dat het snel is opgelost!

[LH.Pistorius]

Energieboy dank je wel.
Ik moet nu 5 dagen wachten op de mail deze bevestiging en de laatste €10 ( toestel kosten) betalen en dan zou het geregeld zijn ?????

[Energieboy]

Ja, als de klantenservice van Vodafone je dit zegt, dan zal het zo zijn. Ik weet ook niet waarom het 5 dagen moet duren? Misschien controle of iets, dat is alleen wat Vodafone weet en je antwoord op kan geven.

Afwachten nu en ik ga er vanuit dat als je de bevestiging hebt gehad en je hebt je betaling gedaan dat het dan snel is opgelost. Verder kan ik je hier ook niets op zeggen, werk niet bij Vodafone en kan daarom niet met je mee kijken.

[Sharon]

We ontvangen graag een update over de situatie LH.Pistorius...

[Louis]

Is het inmiddels opgelost LH.Pistorius? Mocht er geen reactie komen, dan zal ik het topic binnenkort sluiten.