Hallo,
Ik ben zeer ontevreden met mijn internet snelheid, ik heb vaak helemaal geen bereik of een e of heel soms een h en bij een grote uitzondering eindelijk eens een 3G.
Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice waarbij ze niet echt gast vrij omgaan met mijn vraag waarom mijn internet zo traag is, meerdere keren hebben ze me toegezegd dat ze de probleem zo snel mogelijk zullen verhelpen 2 Jaar geleden al.
Ik betaal 60,- voor mijn toestel, luxe toestelletje Samsung Galaxy Note 3 met 6Gb internet en onbeperkt bellen en onbeperkr smsen.
Ik vind het diep triest, ze beloven me internet en de meeste tijd van de dag heb ik geen internet of zeer traag internet.
Ik hoop dat ik over 2 jaar kan zeggen bij me contract verlenging dat ik bij Vodafone blijf, maar als dit zo doorgaat dan praktiseer ik er niet eens over om over te stappen naar een ander provider.
Misschien dat nu iemand iets voor me kan betekeken?.
Met vriendelijke Groet,
Raymond Wesselink.
