Verlengd maar geen telefoon ontvangen! onbekende levertijd etc.

[SP75]

Ik heb afgelopen woensdag 22-05-2013 verlengd, hierna heb ik geen orderbevestiging gekregen waarvoor ik de klantenservice heb gebeld en dit werd alsnog via de mail opgestuurd.
 
Hierna nog paar keer contact opgenomen om de voorraad te vragen dit was echter niet bekend (??!!).
 
Afgelopen vrijdag gebeld, werd mij verteld dat deze pakket vrijdag opgestuurd zou worden met de S4 Black, toen toch doorgevraagd (omdat ik weet dat t niet in een keer goed wordt nagekeken bij Vodafone) en ook aangegeven dat ze mij donderdag hebben vermeld deze niet op voorraad te hebben, was het inderdaad opeens niet op voorraad! En nu zie ik op forum dat Arina (moderator) zegt dat vrijdag de Black wel op voorraad was en de White niet, terwijl mij dit juist andersom werd verteld. En zelf durfde ze mij te vertellen dat dit 2a4 weken kan duren!
 
Ik vind dit heel erg slordig. Abo is al wel omgezet natuurlijk hier betaal ik al wel voor. Maar t toestel heb ik nog niet en vindt t ook erg vervelend dat ik er steeds achteraan moet gaan om de status te checken, en geen indicatie kreeg/krijg via de mail. Status melding online is nog steeds t zelfde als de verlengdag.

[Robertoo]

Ik weet hoe het is, heb mijn abennoment ook op 22 mei verlengt met een S4 (zwart). Mijn ordebevestiging werd naar een (heel) oud mailadres gestuurd (Hoe dat kan vraag ik me af, dit omdat ze voor een ordebestiging naar een mail vragen tijdens het online bestellen).
 
Heb een paar keer via twitter en facebook gevraagd of de S4 nog op voorraad is en daar heb ik na veel moeite een 'ja' als antwoord op gekregen. Vandaag maar eens naar de klantenservice gebeld en daar zeggen ze dat het wel tot 4 weken kan duren!!!!! Ben echt zwaar teleurgesteld in Vodafone want er is gewoon 0,0 duidelijkheid.... lijkt de NS wel (en dat is geen compliment!!!!!!!)