Verdubbeling en korting doorberekend

[Hier met Ton]

Beste ?,
Ik ben nu sinds heel kort ook lid van de Vodafone “vrindenclub”.
Nu net mijn telefoon en bijbehorende apps geinstalleerd. Wanneer krijg ik nu de MB verdubbelaar?

Ik had eerder de mail met de volgende tekst:

Let op: je eventuele extra factuurkorting en non-stop gratis extra’s zijn nog niet verwerkt in deze orderbevestiging. Maar geen zorgen, deze worden automatisch toegepast op je maandelijkse factuur.

Maar zoals het nu is heb ik geen 20 gig ter beschikking, heb ik niet gelijk vandaag nodig...........

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Hier met Ton
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Met vriendenclub bedoel je dat je klant bent van Vodafone & Ziggo?
Pas dan ben je bij de vriendenclub en krijg je korting en/of dubbele data op je abonnement.

Je hebt de tekst al gevonden, daar staat vast ook nog meer op de website zoals dat het 4 weken kan duren voor je gegevens zijn gekoppeld aan allemaal systemen en ze ook zeker zijn dat je Vodafone & Ziggo hebt. Ik weet dus niet wanneer je abonnement is ingegaan maar daar gaat wat tijd overheen. Nog even geduld hebben en dan krijg je vanzelf wel een berichtje dat je extra MB's krijgt.

Veel plezier met je Vodafone abonnement!
(ga er een beetje vanuit dat je vraag in een verkeerde topic staat of gaat het echt om prepaid?)

[Sharon]

Hoi @Hier met Ton,

Het aansluiten van de extra's gebeurt automatisch binnen maximaal 4 weken na aansluiting van je abonnement. Mocht je na deze termijn nog geen gebruik hiervan kunnen maken, stuur ons dan even een berichtje via Facebook of Twitter. Dan kunnen we met je meekijken. Via het forum heb ik geen beschikking over de systemen die hiervoor nodig zijn.

Groetjes,