Toestel terug na reparatie zonder houder voor simkaartje

[KimPoncia]

Goedemiddag, Ik heb zojuist mijn toestel terug ontvangen na reparatie, waarbij ik vervangend toestel service had. Dit was allemaal top geregeld! Toen de chauffeur weg was en ik mijn simkaart weer in mijn telefoon wilde doen kwam ik erachter dat het houdertje voor de simkaart niet meer aanwezig is, terwijl ik deze wel meegegeven heb. Ik kan mijn telefoon dus nu niet gebruiken en ik kan dus ook niet bellen om te vragen wat ik nu moet doen. iemand tips?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi KimPoncia
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend zeg, dit is natuurlijk niet handig. Je zou langs een Vodafone winkel kunnen gaan en anders kan je een hier een chat starten en vragen of ze je kunnen helpen. Daarnaast zou je via Facebook en/of Twitter een privé bericht kunnen sturen.

Je zou ook via een angel toestel kunnen bellen naar de service die je ook gebeld hebt toen je hem ter reparatie bracht. Uiteindelijk is het daar mis gegaan. Via de Community is er jammer genoeg niet veel te doen.

[Louis]

Heb je inmiddels al contact gehad met mijn collega's hierover of met Dynafix?

[Sharon]

Geen reactie meer, topic is gesloten.