Hoi TCDD,
Aan je verhaal te lezen ligt het probleem bij de ontvanger van de smsjes.
Vooral de zin "Vaak als zij haar telefoon opnieuw opstart komen ze daarna wel binnen." verklaart veel.
Ik verwacht dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde aanmelding op het netwerk.
Doordat ze de telefoon opnieuw opstart meldt de simkaart zich opnieuw aan op het netwerk waardoor ze de smsjes wel ontvangt.
Het beste advies in deze lijkt me dan ook om het toestel regelmatig (iedere dag of om de dag) even uit te zetten en weer aan te zetten voor een nieuwe aanmelding op het netwerk.
Hou je ons verder op de hoogte of dit de oplossing is?