Smsen buiten bundel met onbeperkt smsen

[EScholten]

Hallo,
Hoe kan het zijn dat ik met onbeperkt smsen elke maand moet betalen voor verstuurde smsjes. Op de rekening staan alleen smsjes buiten de bundel en 0 binnen de bundel. Hoe kan dit?
Groetjes, Elke

[Anonymous]

Hey

Helaas kunnen wij je vanuit hier niet verder helpen en moet ik je hiervoor doorverwijzen naar de klantenservice. Het forum is bedoeld voor tips and tricks door en voor forumleden. Tevens kunnen wij vanuit hier niet in de systemen in verband met de privacy van de klanten.

Zie tevens de forumregels hiervoor: http://forum.vodafone.nl/t5/Abonnementen/De-regels-voor-het-Abonnementen-board/td-p/234093

Mijn collega's van de klantenservice kunnen de rekening inzien en bekijken waar het eventueel misgaat en dit oplossen voor je.. je kunt dit ook aankaarten via de chat of Facebook. Ik hoop voor je dat het snel verholpen is.

[Marc]

Geen reactie meer. Topic gesloten.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.