Hallo,
Ik heb reeds een klacht ingediend bij de klantenservice, een deel hiervan ging over het netwerk bij mij.
[Incident: 130521-001553]
Op de plek waar ik woon (en dat is in de bebouwde kom van Didam) heb ik zelfs buiten geen 3G bereik. Ik kreeg als antwoord dat ik 6 euro beltegoed krijg bijgeschreven. Jullie erkennen dat het netwerk 'niet optimaal' is. Zelf vind ik dit nogal zacht uitgedrukt. Ik dacht dat een bedrijf als Vodafone toch wel een goed netwerk zou hebben. Ik heb dus niets aan die 6 euro beltegoed. Graag ontvang ik mijn 7,50 euro aanschafkosten en 6 euro kosten voor internet dat er niet was terug. Dan zal ik mijn simkaart terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Gijs
