Simkaart niet geactiveerd

[Maaike_89]

Hallo allemaal,

Ik heb gistermiddag online mijn simkaart geregistreerd. We zijn nu een dag verder en ik kan nog steeds niet verbinden met een netwerk, of ik dit nu automatisch doe of handmatig. Ik heb nog geen sms gehad, maar bij mijn oude toestel is de simkaart + verbinding geblokkeerd. Hoe lang duurt het normaliter voor ze zo'n online verzoek verwerken? Bellen met de klantenservice lukt niet, aangezien mijn oude en nieuwe telefoon niet werken.. Heeft iemand een oplossing?

Alvast bedankt!

[Maartje]

@Maaike_89 Heb je de telefoon met de nieuwe simkaart wel opnieuw uit/aan gezet?

[Maaike_89 · Accepted solution]

Aha, dat werkt nu wel. Bedankt!

[Scfc1863]

Ik heb al sinds donderdag geen netwerk omdat mijn nieuwe simkaart het niet doet, aan en uitzetten wil niet lukken. Telefonisch wordt je medegedeeld dat je 'pech' hebt en na het weekend waarschijnlijk pas weer bereikbaar bent! Op naar KPN!

[Mel]

Topic gesloten.