Sim is niet geprovisioneerd

[lisavh7]

Hoi, ik heb nu 2 weken mijn nieuwe iphone 6 en ik krijg sinds gisteren avond de melding Sim niet geprovisioneerd. ik heb verder geen telefoon dus kan jullie nu ook niet bereiken. Hoe kunnen we dit oplossen. Ik de heb de simkaart er al een x uitgehaald en er opnieuw ingeplaats, dit helpt niet. Een mederwerker van jullie heeft hem 2 weken terug geactiveerd. maar nu doet hij het dus niet meer. Kunnen jullie mij dringend helpen, want ik kan nu helemaal niks en ben totaal niet bereikbaar.

Met vriendelijk groet, Lisa

[Bas]

Hallo Lisa, ik kan je daar via het forum helaas niet mee helpen. Het forum is vooral bedoeld voor tips&tricks van gebruikers, voor gebruikers. Neem even contact op met de klantenservice, mijn collega's kunnen met je uitzoeken wat er mis gaat.
Zie voor alle contactmogelijkheden: vodafone.nl/support.