Samsung startscherm problemen na update 7.0

[tsmede]

Mijn samsung galaxy A3 (2016) is vorige week geüpdate
Naar versie 7.0 door deze update was mijn startscherm gereset naar het standaard startscherm al mijn pictogrammen waren verdwenen ik moest mijn startscherm opnieuw zelf inrichten. Toen ik dit had gedaan was hij even later weer gereset dit gebeurt nu meerdere keren per dag dat mijn startscherm reset. Hoe kan ik dit oplossen?

Mvg

[Louis · Accepted solution]

Hoi tsmede

Ai dat klinkt niet heel fijn. Had je na de update ook het toestel opnieuw opgestart?

Mocht dit blijven gebeuren, dan zit de fout in de update.
Je kunt dan het beste het toestel terug zetten naar fabrieksinstellingen. Let er wel op dat je eerst een back up maakt van het toestel, zodat je geen gegevens kwijt raakt.

[Louis]

Heb je het nog kunnen verhelpen tsmede ?

[Louis]

Gesloten en gearchiveerd., geen reactie meer.