Hoi
Snowboarder Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Wat een hele goede vraag die je hier plaatst.
Daar moest ik zelf ook even over nadenken en heb daarom maar even contact opgenomen met de klantenservice van Vodafone. Bij sommige OUDE abonnementen was het zo dat je die Multidata Simkaart er gratis bij kreeg, zoals je zelf al zegt. Maar wanneer je nu over stapt naar een nieuw abonnement dan gelden er ook nieuwe algemene voorwaarden en in die NIEUWE voorwaarden staat dat je voor de Multidata SIMkaart nu 5,- euro per maand moet betalen. Ongeacht welk abonnement je hebt van RED (jij hebt het over RED, dus daar heb ik het dan nu ook even over).
Het is nu aan jou wat je wilt doen. Blijf je bij je oude abonnement en heb je die gratis Multidata SIMkaart of ga je van abonnement wijzigen en ga je daarna betalen. Zelf zou ik eerst even kijken welk abonnement het best bij je past en vergelijken met het geld wat je nu moet betalen en wat het gaat kosten als je een nieuw abonnement afsluit. Daar kan de
klantenservice van Vodafone je overigens heel goed bij helpen en misschien ook nog wel een leuke aanbieding doen, als je al langer klant bent
🙂En dan nu de teksten bij de voordelen info. Dat is gewoon echt heel erg toeval dat er bij de een wel iets staat en bij de ander niet. Dit is echt een gevalletje: niet goed op alle pagina's de juiste informatie verstrekken wat je krijgt aan voordelen. De zijn bij de andere abonnementen gewoon vergeten om deze voordelen er bij te plaatsen. Maar het zegt in ieder geval niets over of je bij Red Super een gratis Multidata SIMkaart zou krijgen. Dat is dus NIET zo!! Als je de tekst leest staat er ook niet dat je die gratis krijgt, het is een mogelijkheid (ze hadden er ook nog Duo Simkaart bij kunnen zetten, om het volledig te maken). Overigens is dit wel een puntje van info en daar kunnen ze natuurlijk bij Vodafone wel wat mee, verwacht ik
🙂Ik zou haast zeggen, leuker kan ik het op dit moment niet maken en makkelijker met uitleg hopelijk ook niet. Mocht je er nog vragen over hebben dan verneem ik het wel en anders kan je altijd contact opnemen met de
klantenservice van Vodafone. Deze mensen staan voor je klaar om je te helpen en misschien wel om je een leuke aanbieding te doen?
Succes in ieder geval en nog een fijne dag gewenst.
Deze info kreeg ik overigens van de klantenservice:Dat klopt, bij specifieke oudere abonnementen is het ooit zo geweest dat de 1e gratis was. Maar deze abonnementen worden niet meer aangeboden. Nee, bij de huidige versie van deze abonnementen is daar geen verschil meer tussen en is het aanvragen van een Multi Data simkaart 5,- euro per maand, bij elk abonnement.
