Pukcode en pincode niet zichtbaar in My Vodafone

[frankvoda001]

Hoi,

1. er zou een onderwerp : " app" moeten zijn

2. mijn simkaart is verwisseld. nu zie ik deze niet meer in app : puk en pincode

alarm is: We kunnen de gegevens over je toestel op dit moment niet ophalen

hier op te lossen??

[Dennis]

Goedemorgen @frankvoda001 en welkom op de Vodafone Community!

In geval van nood is die informatie zeker handig! Ik heb een case aangemaakt om de oorzaak van de missende informatie te achterhalen en het euvel op te lossen!

Via de MyVodafone omgeving op de website kan je dat verzoek inzien. Log daarvoor in en ga dan naar de service pagina! 

[frankvoda001]

Al iets gevonden??  Nog steeds niet zichtbaar in app

[Jamyla]

Nee er is een onderzoeksticket voor geopend @frankvoda001 

Zodra er een update bekend is nemen we hier weer contact met je op 🙂