Onjuiste factuur ontvangen

[marin]

Ik heb mijn contractvrije abonnement opgezegd op 6 juni 2018. Tot mijn stomme verbazing zie ik dat Vodafone op eigen houtje het abonnement beeinfigt op 7 juni zodat ik de rest van de maand geen gebruik meer kan maken van mijn beltegoed en bundel. Ik zie hiervoor graag compensatie, want in de voorwaarden staat dat er een opzegtermijn van 1 maand is, dus tot 6 juli 2018. Dat is niet het enige, Vodafone zadelt mij ook nog eens op mijn buiten de bundel tarieven an kosten voor resterend abonnement tot einde contract. Hallo Vodafone. Ik ben contractvrij. Ik verzoek u de ten onrecht in rekening gebrachte kosten van 42,39 euro met spoed terug te storten. Het betreft rek. ****

Moderator edit: rekeningnummer verwijderd ivm privacy.

[Louis · Accepted solution]

Hoi marin

Welkom op het forum!

Ik kan me voorstellen dat je graag wikt weten hoe het zit betreft deze factuur.
Stuur je ons een berichtje via Facebook, Twitter of via de chat?
Mijn collega's kijken graag met je mee hiervoor en zoeken het graag voor je uit.

Wegens privacy redenen kan ik vanuit het forum geen gegevens inzien.

[Louis]

Geen reactie meer, topic gesloten.