OneNumber geeft melding 'geen sim'.

[Fenrisowner]

Beste Community,

ineens werkt mijn onenumber niet meer. Ik heb al resets en alles geprobeert maar niets werkt.

ik heb de watch en ook de watch app verwijdert en opnieuw geinstalleerd.  De watch en tel gereset. Al zeker 2 uur gebeld en de messenger ook 3 uur in gesprek mee geweest. Ik weet het niet meer. 

[Cecilia]

Hi @Fenrisowner 

Logisch dat de moed je in de schoenen zakt als je er zoveel tijd in hebt gestoken en het tot op heden nog niet opgelost is. Ik zie dat het gaat om een Red Together aansluiting. Ervaar je de problemen met het nummer eindigend op 74 of 69? Mijn advies zou in dit geval zijn om OneNumber te verwijderen zodat je deze opnieuw kan activeren/bestellen. Als dit akkoord is, dan hoor ik het graag van je. Ik zal deze dienst dan verwijderen zodat jij het opnieuw kan activeren.

[Fenrisowner]

Nou dat mag wel als je collega's dit al niet hebben gedaan. Het gaat om beide nummers ja. Beide werkt de onenumber niet van. Ik ga ook de iphone helemaal leeggooien... Dat was ook nog een tip

[Cecilia · Accepted solution]

@Fenrisowner Ik heb bij beide nummers OneNumber voor je verwijderd. Je kan nu OneNumber opnieuw aanvragen voor beide nummers. Laat je weten of het is gelukt? 🙂

[Fenrisowner]

Het is gelukt 😁