Onbereikbaar

[Jannegrexx]

Ik ben sinds ik een nieuwe telefoon heb niet meer bereikbaar, wat kan ik hier aan doen?

[Astrid]

Hoi @Jannegrexx Heb je bij je nieuwe toestel ook een nieuwe simkaart ontvangen? Misschien moet die nog geactiveerd worden

[Jannegrexx]

Nee, gewoon mijn oude simkaart alleen nieuw toestel

[Marc]

Hey @Jannegrexx,

Welke diensten werken niet meer? Kun je bijvoorbeeld wel bellen, gebeld worden, sms'en of internetten? Welke melding krijg je op je telefoon?

Wanneer je nog beschikt over de oude telefoon, test dan je simkaart eens in deze telefoon. Je kunt dan uitsluiten of het aan de simkaart of de nieuwe telefoon ligt.