Nummerbehoud terwijl abonnement nog loopt

[sabrinavanr]

Ik heb een vraag. Op het moment dat je overstapt naar een andere provider en daarbij nummerbehoud aanvraagt terwijl je Vodafone abonnement nog een jaar loopt, kan het nummerbehoud dan wel doorgaan? De nieuwe provider checkt dan toch bij Vodafone of er nog een contract loopt en als dat zo is, kan het nummerbehoud toch eigenlijk niet plaatsvinden? Of wordt dan aan de klant gevraagd of het contract vroegtijdig beeindigd mag worden ?Ik las ergens dat Vodafone pas nummerbehoud toestaat 60 dagen voor het einde van het contract.

Hoor graag een reactie, bedankt!

Vriendelijke groet,
Sabrina

[Bas]

Hallo Sabrina, nummerbehoud kan inderdaad aangevraagd worden op maximaal 60 dagen in de toekomst. Anders keurt elke provider het af, dat zijn landelijke afspraken. Los daarvan, als je contract bij ons nog loopt zal het ook afgekeurd worden, tenzij je er speciale omstandigheden zijn of je je contract hebt afgekocht.

Die twee dingen bestaan min of meer naast elkaar. Je kunt dus in veel gevallen het beste binnen 60 dagen van het einde van je contract nummerbehoud aanvragen.