Hi @Roblandman
Flink balen dat je nog niet bereikbaar bent via je nieuwe telefoon/abonnement. Als ik het goed begrijp is het mobiele nummer eerst een prepaid aansluiting geweest en gaat het nummer nu mee over naar een mobiel abonnement. Mocht je nog niet bereikbaar zijn, dan is het de kortste klap om even te chatten of te bellen met onze klantenservice. Vooral in het weekend is dit de snelste optie.
Ook mag je in jouw Community profiel altijd het mobiele nummer en bestelnummer/klantnummer van je nieuwe abonnement vermelden onder 'Persoonlijke Informatie'. We kijken dan graag met je mee. Het kan zijn dat dit pas vanaf maandag is, aangezien we in het weekend niet tot slecht bereikbaar zijn via dit kanaal.
