MyVodafone op Android toestel Samsung

[Sannemiek]

Sinds het veranderen van inloggen (met emailadres ipv telefoonnummer). Hebben we problemen met het inloggen op een van onze toestellen.

We hebben MyVodafone er al afgegooid en opnieuw geinstalleerd.
Wachtwoorden gewijzigd etc etc.

Maar nu blijft hij aangeven: Het emailadres is niet geldig.

Terwijl we met hetzelfde emailadres inloggen online en op een andere telefoon.

Kunnen jullie ons helpen, zodat we op de telefoon waar dit account bij hoort, wel gewoon ingelogd kan worden.

Groeten,
Sannemiek

[Per]

Hoi@Sannemiek,
Hm vreemde en onhandige melding zo.
Heb je nog een ander mailadres wat je voor de registratie zou kunnen gebruiken, Krijg je dan ook die melding?
Let us know, Per

[Sannemiek]

Nee weer hebben geen ander email address wat we kunnen gebruiken op de pc doet ie het wel gewoon. Alleen niet op dit toestel en met 06 nr inloggen lukt ook niet meer.

[Per]

Hallo@Sannemiek,
We hebben er helaas nog een paar meldingen over gekregen. Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Er zal een case worden aangemaakt, zodat de technici ernaar kunnen kijken. Sorry hiervoor.
Groeten, Per

[Mel]

Topic gesloten.