My Vodafone

[Laura11]

Hallo, ik heb vorige week een abbonement afgesloten en ik kreeg een mail van vodafone dat ik mijn nieuwe abbonement kon koppelen aan 'My Vodafone'. Ik wilde dit eerst via mijn oude account doen maar dit lukte niet. Ik heb toen via deze mail een nieuw account aangemaakt en dit is wel gelukt. Alleen nu is mijn abbonement niet zichtbaar maar staat er alleen 'u heeft geen nieuwe rekeningen'. Weet iemand hoe ik wel mijn abbonement zichtbaar krijg in de my vodafone app?

[Anonymous]

Hoi Laura11

Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met de klantenservice.
Ik vermoed dat er iets is mis gegaan met het koppelen van je abonnement.

[Sharon]

Hoi Laura11!

Heb je al contact gehad met onze klantenservice? Is het probleem opgelost?

[Sharon]

Topic gesloten.